← Ana sayfa
SÖZLEŞMELER VE POLİTİKALAR

Ön Bilgilendirme Formu

SON GÜNCELLEME: 17.10.2026

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş vermeden önce bilmen gerekenleri içerir.

Satıcı bilgileri

Marka
Dikey Studio
Ünvan
Muhsin Baran Yazıcıoğlu
Vergi dairesi
Kalekapı Vergi Dairesi
Adres
Güzeloba Mah. Rauf Denktaş Cad. No: 56 İç Kapı No: 102, Muratpaşa / Antalya
E-posta
info@dikeystudio.com
Web
https://dikeystudio.com

Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Siparişe ait kesin hizmet, adet, tutar ve tahmini teslim zamanı sipariş özetinde ve sipariş mesajında yer alır.

Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında sitedeki güvenli ödeme sayfasında ya da sipariş sonrası e-postana gelen ödeme bağlantısıyla yapılır. Üretim ödemeyle başlar. Fatura e-postana gönderilir.

Teslim

Teslim elektronik ortamda, e-posta ve sipariş takip sayfası üzerinden yapılır. Reels kurgu, çalışma saatleri (09:00–21:00) içinde yaklaşık 2 saatte; bu saatler dışında verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Diğer hizmetlerin süresi sipariş özetinde ya da teklifte yazar.

Revize

Reels ve post siparişlerinde 2 revize hakkın var; talebini teslimden itibaren 7 gün içinde iletirsin.

Cayma hakkı

Üretime başlanmadan önce siparişini iptal edebilirsin; ödediğin tutar 14 gün içinde iade edilir. Hizmet sana özel hazırlandığı ve senin onayınla ifasına başlandığı için, üretim başladıktan sonra Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Şikayet ve itiraz

Şikayetlerini yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsin. Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsin.